Investiere in die Employer Experience! Eine rundum zufriedene Belegschaft ist der Schlüssel zu herausragender Customer Experience. Flexible Arbeitszeitmodelle, Automatisierung zur Entlastung und die Einbindung der Mitarbeiter in agile Projekte sind entscheidend für den Unternehmenserfolg. Prüfe, wo in deinem Unternehmen noch Insellösungen bestehen, welche Prozesse digitalisiert werden können und wie du deine Mitarbeiter optimal einbindest – denn motivierte Mitarbeiter sind das Herzstück für glückliche Kunden.